Horaires de chargement
Lundi-jeudi : 07:30 – 15:00 • Vendredi : 07:30 – 13:30
Heures de pause
Tous les jours : 09:00 – 09:15 • 12:00 – 12:30
Le transport et le chargement de pièces pesant plusieurs tonnes exigent la plus grande vigilance. Cette page fournit des informations sur l’arrimage des charges et sur les autres consignes applicables au personnel de chargement, à nos propres chauffeurs ainsi qu’aux chauffeurs des entreprises de transport. La sécurité de nos collaborateurs et de nos prestataires revêt pour nous une importance capitale. Nous devons donc veiller au strict respect de ces prescriptions et dispositions.
Nous vous conseillons volontiers sur ces sujets et proposons les aides suivantes afin de garantir le bon déroulement des opérations de chargement et de déchargement.
Veuillez joindre un bon de livraison suffisamment détaillé.
Votre bon de livraison doit comporter les informations suivantes :
Veillez tout particulièrement à transmettre au transporteur les informations figurant sur cette page. Des bons de livraison manquants ou erronés ainsi que des moyens d’arrimage insuffisants peuvent entraîner des retards importants ou nous contraindre à refuser le chargement.
Nous vous remercions de comprendre que nous ne pouvons pas décharger sans bon de livraison. Si le chauffeur ne dispose d’aucun document, nous établissons, pour les pièces individuelles, un bon de livraison manuscrit et demandons au client de nous faire parvenir l’original. Si le camion contient de nombreuses pièces différentes qui nous sont destinées, nous ne commençons le déchargement qu’après réception du bon de livraison original.
N’hésitez pas à utiliser notre service d’information ci-dessous. Vous pouvez également créer un lien vers cette page depuis votre site Internet.
Nos conditions de livraison sont généralement « EXW ». L’enlèvement des pièces relève donc de votre responsabilité.
En raison de notre large clientèle et des différents transporteurs attitrés de nos clients, il est d’usage que vous organisiez vous-même l’enlèvement de votre pièce auprès de votre transporteur.
Veuillez tenir à disposition le bon de livraison transmis dans notre avis de mise à disposition ou votre bon d’enlèvement. Sur présentation du bon d’enlèvement au bureau, vous recevez les bons de livraison, que votre chauffeur doit confirmer avec le numéro d’immatriculation et sa signature. Nos documents d’expédition comprennent également une « fiche cariste ». Cette fiche contient des informations propres au client et les particularités à respecter lors du chargement ; elle permet d’identifier les pièces sans ambiguïté. Après avoir reçu tous les documents, le chauffeur est invité à retourner à son camion et à y attendre le personnel de chargement. Celui-ci prend ensuite la fiche cariste et identifie les pièces concernées à l’aide de cette fiche. Les pièces portent des étiquettes permettant de les associer sans ambiguïté aux fiches cariste correspondantes.
Des livraisons partielles sont possibles sur demande.
Les instructions du personnel de chargement doivent impérativement être respectées. Restez auprès de votre véhicule et maintenez une grande distance de sécurité avec les chariots élévateurs. Il est interdit de pénétrer dans les halls de production. Une communication en allemand ou en anglais est souhaitable.
Les instructions du personnel de chargement doivent être respectées à tout moment.
Après l’usinage, la pièce est remise dans le même état d’emballage que lors de sa réception. Par exemple, si elle a été livrée sur une palette, elle est à nouveau fixée sur cette même palette après l’usinage.
L’état de l’emballage est indiqué sur le bon de livraison. Si vous souhaitez un autre emballage, veuillez contacter notre service commercial.
En principe, nous n’échangeons pas les europalettes.
Si cela est nécessaire ou souhaité, les pièces livrées en vrac sont fixées sur une europalette. Elles sont alors équipées de tapis antidérapants et calées. Les coûts des cales et des tapis antidérapants ne sont pas couverts par un échange de palettes. Nous devons donc facturer l’europalette ainsi que les cales et les tapis antidérapants.
Si vous connaissez à l’avance l’état de la livraison, indiquez-nous dès votre demande l’emballage souhaité pour l’enlèvement afin que nous puissions en tenir compte dans notre calcul.
Le transport en toute sécurité de vos pièces est très important pour nous. Il ne nous est toutefois pas possible de tenir à disposition un emballage spécifique pour chaque pièce ou chaque matériau. Veillez donc à protéger vos produits avec un emballage approprié.
Le négoce de l’acier expédie la plupart des pièces en vrac, sans emballage, sur des véhicules adaptés.
Toutes les entreprises de transport ne sont malheureusement pas en mesure d’acheminer des pièces en vrac. Pour garantir un transport sans danger, les pièces doivent impérativement être reliées au plancher du camion par un arrimage par le dessus.
Nous mettons volontiers à votre disposition, moyennant un supplément, des moyens de chargement tels que des poutres, des cales et des tapis antidérapants. Ils sont alors mentionnés sur le bon de livraison et deviennent votre propriété lors du déchargement. Pour des raisons administratives, nous ne pouvons malheureusement pas prêter de matériel de chargement.
Si l’arrimage de la charge conformément à la norme DIN 2700 et suivantes n’est pas possible en raison de moyens d’arrimage insuffisants ou d’un véhicule de transport inadapté, nous refusons le chargement.
Notre spécialiste de l’arrimage des charges et notre équipe de chargement sont régulièrement formés par des experts externes et se tiennent à votre disposition pour toute question dans ce domaine.
Pour toute question relative à l’arrimage des charges, contactez directement ladungssicherung@tiefbohren.eu ou appelez-nous.
Veuillez télécharger les prescriptions actuelles relatives à l’arrimage des charges et les transmettre à votre transporteur ou à votre service d’expédition.
Par défaut, vos pièces sont stockées sur notre aire extérieure. Le forage profond étant l’une des opérations d’usinage effectuées en amont, les produits issus de ce procédé sont souvent considérés comme des matières brutes. Les règles d’emballage du négoce de l’acier et des forges s’appliquent donc généralement.
Le stockage en hall et les emballages spéciaux doivent être convenus au préalable et commandés comme prestation distincte, avec une mention claire sur la commande et le bon de livraison. Pour un stockage en hall, la mention « stockage en hall » doit impérativement figurer clairement sur le bon de livraison et sur la pièce. Ce type de stockage est notamment nécessaire pour les pièces finies ou semi-finies. Il évite la corrosion et protège mieux les pièces contre les dommages mécaniques, la rouille volante et la corrosion de contact. Cette prestation supplémentaire s’écarte de notre procédure standard et demande davantage de travail. Merci de la préciser dès votre demande.
Notre personnel de chargement a pour consigne d’éviter la corrosion de contact entre les pièces en acier inoxydable et l’acier noir. Nous ne pouvons toutefois pas l’exclure totalement pour les pièces préusinées, livrées en vrac et non emballées ou non protégées.
Vous pouvez ainsi envoyer directement à votre prestataire ou à votre propre chauffeur un e-mail complété par vos soins. Un clic sur le bouton ci-dessous ouvre votre logiciel de messagerie par défaut (par exemple Outlook).
Si vous souhaitez télécharger les principales informations et consignes dans un fichier PDF séparé en allemand ou en anglais, cliquez sur le bouton correspondant.
Adresse
Kilian Tiefbohren GmbH
Winkelsweg 186
40764 Langenfeld
Allemagne (Rhénanie-du-Nord-Westphalie)
Contact
Téléphone 02173 10 90 90
Fax 02173 81 97 8
E-mail kilian@tiefbohren.eu
Site Internet www.tiefbohren.eu
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